A mudança no local de provas de Carteira Nacional de Habilitação (CNH) provocou reclamações de candidatos e instrutores em Presidente Prudente (SP). As avaliações de carro e moto estão sendo realizadas no Balneário da Amizade desde 30 de setembro de 2026, após a transferência do Ceatran.
Os participantes têm destacado a falta de infraestrutura adequada, como banheiros próximos, bebedouros e áreas cobertas para espera, fatores que geram desconforto em dias de chuva ou sol intenso. Tal situação tem gerado preocupações entre instrutores e candidatos.
Além do desconforto, a mudança de local também trouxe dificuldades para idosos e pessoas com deficiência, que ressaltam a falta de condições adequadas para esperar e realizar os exames. O Detran-SP afirma que o novo espaço foi vistoriado e possui acessibilidade.
Reclamações de candidatos e instrutores
A recent mudança no local de provas da CNH tem gerado muitos comentários negativos entre candidatos e instrutores em Presidente Prudente. Alunos e profissionais da área de trânsito relataram diversas dificuldades associadas à nova localização. As provas de carro e moto, que antes eram realizadas no Ceatran, agora ocorrem no Balneário da Amizade, local que não conta com uma infraestrutura adequada para as necessidades dos candidatos.
De acordo com os relatos, a nova localização carece de banheiros, bebedouros e áreas cobertas, deixando os candidatos expostos em dias de sol ou chuva. Esse cenário não apenas afeta a espera dos candidatos, mas também aumenta a ansiedade, comprometendo o desempenho nas provas. A candidata Kayque Luciano Borges e o candidato Miguel Corrêa expressaram suas frustrações sobre a falta de comodidades no novo local, afirmando que a estrutura anterior facilitava a espera e deixava todos mais confortáveis.
Condições de acessibilidade e infraestrutura
A nova localização foi criticada especialmente por não atender adequadamente as pessoas com deficiência e os idosos. Instrutores de trânsito, como Tânia Aparecida Franco, destacaram que o antigo espaço oferecia uma infraestrutura muito mais acessível e confortável, com banheiros e áreas de espera cobertas. A ausência dessas facilidades no Balneário da Amizade torna o processo mais difícil para todos, principalmente para aqueles que já enfrentam dificuldades devido a limitações físicas.
A mudança ocorreu em 30 de setembro de 2026 e foi implementada pelo Detran-SP como uma tentativa de aumentar a transparência e o controle dos exames, após denúncias de irregularidades no local anterior. Contudo, as reclamações sobre a estrutura do novo espaço despertaram questionamentos sobre a avaliação técnica feita pelo órgão, que afirmou que o Balneário da Amizade possui acessibilidade e infraestrutura adequadas.
Posição do Detran-SP sobre a mudança
O Detran-SP justificou a mudança do local de provas da CNH como uma ação necessária para garantir maior controle e transparência no processo de habilitação. Segundo o órgão, a nova locação foi submetida a uma vistoria técnica que avaliou a adequação para os exames, garantindo presença de banheiros adaptados e áreas de espera. Entretanto, as queixas indicam que as reais condições de acolhimento no novo espaço não atendem às necessidades dos usuários.
Até o momento, foi registrada apenas uma manifestação formal na Ouvidoria do Detran relacionada à infraestrutura do novo local, demonstrando uma possível desconexão entre a percepção dos usuários e a avaliação do órgão. A situação continua a trazer à tona a necessidade de um debate sobre a infraestrutura e as condições oferecidas aos candidatos durante o processo de habilitação.